Um sich einen Eindruck über die Fenster zu verschaffen und die auftretenden Probleme zu behandeln, ist es wichtig, diese in genauen Augenschein zu nehmen und zu begutachten. Dies kann online über Videocall, Fotos und Telefonaten geschehen. Oft ist eine Ortsbegehung der einzige Weg, den Pflege- und Reparaturbedarf zu bestimmen. Man möchte ja schließlich ein akkurates und professionelles Angebot erhalten.